Reflectieblogs

Vertrouwen is gevaarlijk

Wandelend door de prachtige Vulkaaneifel afgelopen zomer, spotte ik heel wat wilde dieren. Sommige zijn ronduit brutaal en proberen een graantje mee te pikken van de mensen en hun voedsel. Zo niet de reeën. Beschut in de korenvelden probeerden zij één te worden met hun achtergrond als ze mijn aanwezigheid bespeurden. Dan stonden we allebei doodstil, op een oor na dat bewoog om veranderingen in de omgeving waar te nemen. Als ik uiteindelijk weer in beweging kwam, vluchtten ze meestal alsnog. Vertrouwen in de mens is gevaarlijk. Terecht zijn ze op hun hoede!

Oprecht

Vertrouwen tussen mensen is ook geen vanzelfsprekendheid. Het deed me denken aan die keer dat ik een nieuwe medewerker sprak op haar eerste werkdag. Omdat tot haar opdracht hoorde een plan te schrijven, moedigde ik haar (pre corona) aan om thuis te werken als onze kantoortuin haar concentratie zou belemmeren. Ze was echter op haar hoede en draaide haar spreekwoordelijke oor om af te tasten of ik meende wat ik zei. Ik verzekerde haar dat ze alle flexibiliteit in haar werktijd en – plaats kon nemen die ze nodig had en dat ik erop vertrouwde dat ze de klus zou klaren. Regelmatig moedigde ik haar daarin aan, omdat ze dat moeilijk leek te vinden.

Aanvaarden

Jaren later, toen ik afscheid nam van mijn team, kwam ze terug op dit gesprekje. Ze bedankte me voor het gevoelde vertrouwen en deelde schoorvoetend met me, dat ze niet had gedacht dat mijn aanbod voor thuiswerken echt gemeend was. Pas toen ze merkte dat ik oprecht was geweest, had ze echt regie over haar eigen werk durven nemen. Vorige werkgevers waren niet consequent geweest in wat ze beloofden en waar ze haar uiteindelijk op af rekenden. Daardoor was ze lang op haar hoede gebleven. Ik was natuurlijk blij dat ze het vertrouwen uiteindelijk had gevoeld, maar ook een beetje geschokt. Ik had dat helemaal niet gemerkt!

Sindsdien realiseer ik me dat puur de leidinggevende (machts-)positie vertrouwen kan verstoren. Dat ik wel uit oprecht vertrouwen kan leiden, maar niet iedereen dit direct kan aanvaarden.

En jij?

Herken je dat? Hebben de mensen aan wie jij leiding geeft jouw vertrouwen aanvaard, of zijn ze nog op hun hoede? Als je het zeker wilt weten, kan een wederzijds reflectiegesprek inzicht geven. Begin met zelf oprecht iets te delen. Stel vragen. Luister echt en geef de ander ruimte. Een beetje op je hoede, dus…